В целях своевременно получения документов по проживанию необходимо в момент брони и/или в день заезда указывать администратору на то, что вам необходимы закрывающие бухгалтерские документы.
Для предоставления первичных бухгалтерских документов необходимо предоставить копию или скан документа, подтверждающего личность гостя, для граждан РК –удостоверение личности, для нерезидентов РК – иностранный паспорт.
Акты выполненных работ и счет-фактуры выписываются в бумажном виде не раньше срока выезда гостя из гостиницы или апарт-отеля. В случае выезда в выходные и/или праздничные дни документы предоставляются в последний рабочий день перед выходными днями.
Фискальные чеки пробиваются автоматически при оплате карточкой либо наличными.
Фискальный чек при оплате картой производится в электронном виде и находится в мобильном приложении Каспи либо любого другого банка того человека, который оплатил своей картой.
Фискальный чек при оплате наличными денежными средствами выдается в электронном виде на мобильный телефон гостя в момент оплаты, для этого гостю необходимо кассиру озвучить номер мобильного телефона, на который необходимо предоставить чек.
Квитанция к приходному кассовому ордеру при оплате наличными денежными средствами через POS-терминал НЕ Выдается, согласно налогового законодательства Республики Казахстан.
